
Мы рады сообщить, что основной канал техподдержки для специалистов по питанию, использующих программные продукты серии Индивидуальная диета реализован в мессенджере Макс:
https://web.max.ru. Наш номер техподдержки для Макса
+7(910)504-68-62.
Пишите нашим операторам и они оперативно ответят на ваш вопрос, при необходимости перезвонят или подключатся удаленно.
Для решения вопросов, связанных с удаленным подключением к компьютеру мы рекомендуем отечественную программу
TrustViewer. Это альтернатива AnyDesk.
До сих пор прием заявок шел через руководство. Это вносило определенные неудобства и задержки с нашей реакцией на запросы Заказчиков. Теперь это постоянно на виду у всех участников процесса технического и методического сопровождения. Процесс обслуживания стал оперативным, целевым , доступным в режиме прямого обмена информацией, документируемым и подконтрольным со стороны руководства. Просим наших Заказчиков активней подключаться к нашей новации.