В развитых странах существует сформировавшаяся и процветающая сфера бизнеса, связанная с комплексным обслуживанием населения. Эта форма обслуживания включает массу разнообразных услуг, которые на первый взгляд могут показатся совершенно не связанными друг с другом. Тем не менее, они органично сочетаются и взаимно дополнять друг друга, что в конечном итоге способствует росту общего объема услуг.

        Речь идет о сфере бизнеса, которую мы условно назовем Имидж- обсуживанием, поскольку устоявшегося названия для данного рода деятельности нет. Имидж-обслуживание должно быть ориентировано на определенную социальную и половозрастную группу населения. Но оно, в преломлении на российского потребителя, всегда исходит из основной национальной идеи: "В человеке должно быть все прекрасно - и лицо, и одежда, и душа, и мысли ......". Реализация этой идеи на практике выливается в то, что клиент, обратившись за услугой в некоторую инфраструктуру (назовем ее условно Имидж-центр), сможет получить все , что ассоциируется у него с понятием "прекрасное" в отношении внешнего вида (внешний имидж), физического и психического здоровья (внутренний имидж), манер поведения, способностей общения (межличностный имидж) и т.п. Более того Имидж - центр способствует распространению определенных взглядов на имидж личности и фактически формирует у клиента устойчивое представление и, соответственно, объем запросов в отношении имидж-услуг. Эта сторона работы с клиентом выливается в набор дополнительных услуг, приносящих доход самостоятельно и способствующих продвижению основных видов услуг.

         Для конкретизации наших предложений сосредоточим свое внимание на социальной группе, которая представляется наиболее перспективной на начальном этапе организации имидж - обслуживания: это женщины с достатком от среднего и выше, в возрасте от 17до 50-60 лет.

        Почему мы выбираем эту группу населения? Во-первых, по наблюдениям социологов, если кто и заботится о своем внешнем виде и здоровье в современной России, то это женщины активного возраста и, во- вторых,когда дело касается внешнего вида и здоровья, соображения дефицита семейного бюджета зачастую отходят на второй план.

        Ориентируясь на указанный контингент, можно предложить обширный комплекс имиджевых услуг, которые могут быть реализованы (не обязательно все сразу, что важно для инвестора) по мере развития проекта. Однако в предприятии (проекте) такого рода обязательно должна быть стержневая идея, которая все эти услуги объединяет и, в конечном итоге, запускает клиента "по большому кругу". Если при этом стержневая идея содержит элементы "ноу-хау", отличающие данное предприятие от конкурентов, то складываются исключительно благоприятные условия привлечения клиентов и роста.

        В качестве стержневой идеи организации и развития имидж-центра мы предлагаем разработанную нами и опробованную на Западе компьютерную систему экспресс - диагностики функциональных резервов организма и выявления проблем во взаимосвязи с окружающей человека действительностью. Компьютерная система, по нашим сведениям, не имеет аналогов среди разработок, связанных с диагностикой состояния здоровья, планированием и контролем питания, управлением тренировочным процессом и процессом поддержания или восстановления здоровья и т.п.
        Главными отличиями нашей системы являются:

        - комплексный анализ функциональных резервов организма человека (по состоянию центральной нервной системы, сердечно-сосудистой системы, психо-эмоциональной сферы, общей физической работоспособности и выносливости) на основе объективных измерений с помощью несложных датчиков;
         - выявления проблем, пагубно влияющих на здоровье человека (стрессы, экология , несбалансированное и нерегулярное питание, гиподинамия, климатические факторы, и многое другое);
         - слежение (мониторинг) за показателями здоровья, изменяющимися во времени на фоне факторов, действующих на организм (включая мероприятия реабилитационно - оздоровительного характера);
         - простота, безболезненность, оперативность и необременительность обследования;
         - 100% методическая достоверность реализованных в программе тестов и диагностических процедур;
         - сетевая структура системы, позволяющая проводить обследование клиентов на терминальных комплексах ( даже в домашних условиях) и управлять процессом сопровождения клиента с центрального компьютера (включая возможности дообследования по выявленным проблемам со здоровьем в клинических условиях).

        Все перечисленное выше, как мы убедились на практике, является сильнейшим средством убеждения клиента в необходимости предлагаемой за компьютерным обследованием услугой. Более того, клиент сам, по ходу обследования в процессе грамотно организованного диалога с обслуживающим его врачем неминуемо приходит к мысли поработать со своим организмом в том или ином направлении.

        Практически это выглядит так, что каждый клиент Имидж-центра проходит предварительное собеседование с врачом - консультантом с использованием необременительного 15-20 минут тестирования на компьютерной системе, при котором выявляются не только проблемы с соматической и психологической составляющими здоровья, но и главные благоприяьные и неблагоприятные факторы индивидуального окружения.

        Следует обратить внимание, что компьютерная система - это основа для усовершенствований и адаптации технологии под конкретные условия. В плане качественных усовершенствований просматриваются несколько направлений специализации терминальных частей системы:

        - косметология (уход за кожей, волосами , ногтями);
         - моделирование (прически, косметики, одежды);
         - коррекция питания (коррекция веса, фигуры, очистка от шлаков, биодобавки и пр.);
         - психологическая коррекция (решение личных и семейных проблем);
         - формирование внешнего имиджа (внешний вид , манеры поведения).

        Все эти направления достаточно просто реализуются в рамках существующей системы. Точно так же можно двигаться в направлении улучшения и углубления процедур тестирования.